PF Expert Montréal

Si j’installe moi-même ou si je fais affaire avec un installateur de mon choix, la garantie est-elle valable?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 17:12:58 +0000

La garantie qui s’applique sur le PVC, les thermos et les piêces vaut toujours; seulement, si une problématique résultait d’une mauvaise installation, celle-ci serait imputable à l’installateur concerné et non à PF Expert.

Quelles sont les garanties quand à l’installation?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 17:12:15 +0000

Quelles garanties offrez-vous?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 17:11:38 +0000

Se référer aux certificats de garantie

Les différents types de fenêtres ont-elles toutes les mêmes performances?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 17:11:05 +0000

De par sa conception, la fenêtre à battant sera la plus performante des fenêtres. Cela ne veut pas dire que les autres types de fenêtres ne seront pas performantesé: toutes rencontrent aux minimum les normes B-C.

Est-ce que les fenêtres PF-Expert sont certifiées Energy Star?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 17:10:07 +0000

Tous les fenêtres ave pellicule LowE et argon, peut-importe le modèle, rencontrent les normes en fait d’efficacité énergétique et sont certifiées Energy Star.

Qu’est-ce que les zones climatiques?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 14:27:28 +0000

Afin d’homologuer les produits Energy Star auprês de l’agence gouvernementale, le Canada a été divisé en quatre zones. La zone A est la plus chaude et la zone D est la plus froide.

Vers le liené: http://www.rncan.gc.ca/sites/www.nrcan.gc.ca/files/energy/images/energystar/zone-map.JPG

Quelle différence y a-t-il entre vos portes et celles dans les grandes surfaces?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 14:17:03 +0000

Nous nous approvisionnons auprês de Novatech pour nos panneaux de portes. Il s’agit de la N700, produit supérieur et hautement performant. Aucun détail n’est négligé pour vous offrir la qualité que vous rechercher. Sur le marché, toutes les portes d’acier ne sont pas comparables. Voici ce que vous trouverez sur votre porte PF Expert :

Lien web:http://novatechgroup.com/fr/Produits/La-difference-Novatech/Avantages-des-portes-d-acier

Quoi faire quand il y a de la buée à l’intérieur d’un thermos?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 14:15:14 +0000

La buée à l’intérieur du thermos, de même que la perte de gaz (argon) sont couvertes par la garantie. Pour procéder au remplacement, vous n’avez qu’é contacter un commis au service à la clientêle qui vous demandera le numéro d’identification du thermos; celui-ci se trouve en haut du thermos, à droite.

A quoi est dûe la condensation?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 14:14:25 +0000

Les gens sont souvent surpris quand ils changent leurs fenêtres d’expérimenter un phénomêne de condensation, chose que ne se produisait pas avec leurs vieilles fenêtres. La cause en est une humidité excessive à l’intérieur de la maison vs des fenêtres plus performantes. Pour expliquer ce phénomêne, le document ci-joint survole les principaux éléments à considéreré:

Lien vers http://www.cmhc-schl.gc.ca/fr/co/love/aihuprso/aihuprso_001.cfm

Qui fabrique nos produits?

Claude — Sun, 02 Nov 2014 14:13:40 +0000

PF-Expert fabrique ses portes et fenêtres. A nos bureaux de St-Jean-sur-Richelieu, se trouve aussi l’usine ou notre équipe travaille à produire des produits haut de gamme à prix compétitif. S’ajoute à nos produits, la distribution des portes patio Decko et les portes de garage Garaga.